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Konfliktmanagement für Führungskräfte

Ziele

  • Konfliktkompetenz ausbauen
  • Handlungsfähigkeit erhöhen


Inhalte

  • Die Führungskraft als Konfliktmanager
  • Konfliktarten, - stufen und -lösungen
  • Konfliktdynamik und Chancen von Konflikten
  • Konflikte erkennen und verstehen
  • Konfliktanalyse
  • Umgang mit Emotionen
  • Reflexion des eigenen Verhaltens
  • Instrumente der Konfliktbearbeitung und -lösung
  • Konfliktgespräche führen
  • Konfliktmoderation
  • Grundlagen eines Konfliktmanagementsystems

Methoden

  • Kurzeinführungen durch die Trainer
  • Einzel- und Gruppenarbeit mit Übungen
  • Bearbeitung eigener Konfliktsituationen


Trainer und Referenten

Die Leitung des IWM sowie ausgewiesene, erfahrene Trainer und Dozenten.


Teilnehmer

Führungskräfte und angehende Führungskräfte
Teilnehmerzahl begrenzt, 10 bis12 Personen

 

Preis und Leistungen

Nach Vereinbarung, Sonderkonditionen sind möglich

Bescheinigung

Die Teilnehmer erhalten am Ende des Seminars ein Zertifikat der Leitung des IWM.