Ziele
- Konfliktbearbeitungskompetenz erwerben
- Konflikte erkennen und analysieren
- Eigenes Konfliktverhalten einschätzen lernen
- Lösungstrategien kennen und anwenden lernen
Inhalte
- Konfliktdefinitionen und -arten,
- Konflikte erkennen und verstehen
- Formen der Konfliktbearbeitung und -lösungen
- Chancen von Konflikten
- Umgang mit Emotionen
- Reflexion eigenen Konfliktverhaltens
- Konflikte in Gruppen und Teams
- Konfliktgespräche führen
Methoden
- Kurzeinführungen durch die Trainer
- Einzel- und Gruppenarbeit
- Übungen und Rollenspiele
- Praxisfälle der Teilnehmer
Trainer und Referenten
Die Leitung des IWM sowie ausgewiesene, erfahrene Trainer und Dozenten
Teilnehmer
Führungskräfte und angehende Führungskräfte
Teilnehmerzahl begrenzt, 10 bis12 Personen
Preis und Leistungen
Nach Vereinbarung, Sonderkonditionen sind möglich
Bescheinigung
Die Teilnehmer erhalten am Ende des Seminars ein Zertifikat der Leitung des IWM.